芦屋市のマイナンバーカード｜受け取りは市役所北館1階6番窓口（平日9時〜17時）、電子証明書の更新は有効期限の3か月前から。代理で受け取れる場合と持ち物

芦屋市でマイナンバーカードを受け取るときや、カード・電子証明書を更新するときの手続きを、芦屋市の公式ページで整理しました（出典は記事の最後に載せています）。西宮市の場合は西宮市のマイナンバーカードをご覧ください。

01カードを受け取る

1. 案内が届く

申請から1か月半ほどでカードが市役所に届き、「マイナンバーカード交付通知書」が入った受け取りの案内が、住民登録の住所に普通郵便で届きます（郵便局に転送届を出していると、市役所に戻ってしまいます）。

2. 受け取る場所と時間

窓口の混み具合は、外部のサイトで確認できます。

3. 持ち物

• 通知カードまたは個人番号通知書
• マイナンバーカード交付通知書（持ってこない場合は追加の書類が必要）
• 更新・再交付の人は、いまのマイナンバーカード
• 本人確認書類（顔写真つき1点、または顔写真なし2点など。原本で有効期限内、いまの氏名・住所が書かれているもの）

代わりの人が受け取れる？

原則は本人が来庁します。仕事が忙しいという理由では代理は認められません。次のような来庁がむずかしい事情がある場合に限り、代理人が受け取れます。

• 未就学児、長期入院、障がい、施設入所、要介護・要支援、妊婦、高校生・高専生 など

代理人の本人確認書類、暗証番号記載表、来庁がむずかしい事情がわかる書類などが必要です。15歳未満の人などは、本人と法定代理人の両方が来庁します。

02電子証明書・カードを更新する

電子証明書の更新の持ち物（本人が行く場合）

• マイナンバーカード
• 交付のときに設定した暗証番号
• 地方公共団体情報システム機構からの通知書類（あれば）

代理人が行く場合は、照会書兼回答書などが必要です。

注意

• 電子証明書を更新したあと24時間は、電子証明書を使うサービスが使えません
• コンビニで戸籍の証明書を取っている人は、戸籍証明書交付の利用登録をやり直す必要があります

03問い合わせ

芦屋市 市民課 マイナンバー担当 0797-38-2070

04まとめ

• 受け取りは市役所北館1階6番窓口（平日9時〜17時、休日開庁日もあり）
• 原則は本人が来庁。要介護・長期入院などの事情があれば代理も
• 電子証明書の更新は有効期限の3か月前から、6番窓口で。暗証番号を忘れずに