引っ越し
2026-11-10
アクタ西宮ステーションでできること|平日は19時まで、土日祝も9時〜17時。土日は住民票・印鑑証明・課税証明・マイナンバーカードの受け取りOK、転入転出や戸籍の証明はNG(西宮市の公式情報で解説)

この記事の結論
アクタ西宮ステーションは、平日9時〜19時、土日祝9時〜17時に開いている西宮市の窓口です。土日祝でも住民票の写し、印鑑登録証明書、最新年度の課税証明、マイナンバーカードの交付申請・受け取り(16時まで)などができます。ただし土日祝は、転入・転出などの届出、戸籍の証明書、国保や児童手当などの手続きはできません。
平日は仕事で市役所に行けない。そんなときに便利なのが、西宮北口の「アクタ西宮ステーション」です。何ができて、何ができないのかを、西宮市の公式ページでまとめました(出典は記事の最後に載せています)。
土日祝も9時〜17時に開いています。ただし、転入・転出の届出や戸籍の証明書は土日祝はできません。
01場所と時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 場所 | 西宮市北口町1番1号 アクタ西宮 西館5階(阪急西宮北口駅から歩いて約5分) |
| 平日 | 9時〜19時(17時〜19時は取り扱いが限られる) |
| 土日祝 | 9時〜17時(マイナンバーカード関係は16時まで) |
| 休み | 12月29日〜1月3日、機器のメンテナンスの日(原則、毎月第3土曜日の翌日の日曜) |
02土日祝にできること・できないこと
| できること | できないこと |
|---|---|
| 住民票の写し(広域交付は不可)、住民票記載事項証明書 | 転出・転入・転居などの住民異動届 |
| 印鑑登録証明書(磁気カードのみ) | 印鑑登録の受付 |
| 最新年度の課税(非課税)証明書・所得証明書(未申告の人は不可)、固定資産公課証明書、納税証明書 | 戸籍の証明書の発行 |
| 埋火葬の許可 | 国民健康保険、介護保険、国民年金、後期高齢者医療、児童手当、福祉医療費助成の手続き |
| 納付書を持っていけば、市税・国保料・介護保険料・後期高齢者医療保険料の納付 | マイナンバーカードのロック解除・暗証番号の再設定 など |
| 戸籍の届書の受付(審査は後日) | |
| マイナンバーカードの交付申請と交付 |
土日祝は担当課に確認できないため、一部の証明書の交付や受付ができない場合があります。
03平日の17時〜19時は
平日の17時〜19時にできるのは、印鑑登録、印鑑登録証明書、埋火葬の許可などに限られます。マイナンバーカードの申請・交付、住民税・県民税の申告(2026年1月5日から17時以降は受付なし)などはできません。
04よくある質問
Q. 土日に転入届は出せる?
A. アクタ西宮ステーションでは、土日祝は住民異動届(転入・転出・転居)を受け付けていません。平日に市役所や支所で手続きしてください(西宮市の引っ越し手続き)。
Q. 土日にマイナンバーカードを受け取れる?
A. 受け取れます。土日祝は、マイナンバーカード関係の受付は16時までです。
05まとめ
- 平日9時〜19時、土日祝9時〜17時(西宮北口・アクタ西宮 西館5階)
- 土日祝でも住民票・印鑑証明・課税証明・マイナンバーカードの受け取りができる
- 転入・転出の届出、戸籍の証明書、国保などの手続きは土日祝は不可
市役所本庁舎の時間と駐車場は西宮市役所の営業時間と駐車場、住民票をコンビニで取る方法は住民票や印鑑証明をコンビニでにまとめています。
出典
- 西宮市「アクタ西宮ステーション 平日の主な取扱業務」(2026年11月1日更新)
- 西宮市「アクタ西宮ステーション 土曜・日曜・祝日の主な取扱業務」(2026年6月15日更新)
- 西宮市「支所・サービスセンター・分室案内」(2026年10月28日更新)
(2026年11月10日に確認)