引っ越し
2026-11-08
西宮市・芦屋市で家族が亡くなったら、役所の手続きはどこで?|西宮市は本庁1階の「おくやみコーナー」(予約不要)、芦屋市は「おくやみハンドブック」。葬祭費は国保・後期高齢者医療とも5万円

この記事の結論
西宮市は、本庁舎1階の「おくやみコーナー」(平日9時〜16時、予約不要)で必要な手続きを案内してもらえます。芦屋市は「おくやみハンドブック」で手続きを確かめられます。亡くなった人が国民健康保険か後期高齢者医療に入っていたら、喪主に葬祭費5万円が出ます。葬儀の日から2年以内に申請しましょう。
家族が亡くなったあとは、年金、健康保険、介護保険、税金など、市役所での手続きがたくさんあります。西宮市と芦屋市の公式ページをもとに、どこで何をすればいいかをまとめました(出典は記事の最後に載せています)。
01西宮市:おくやみコーナー
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 場所 | 本庁舎1階、正面玄関を入ってすぐ右 |
| 時間 | 平日 9時〜16時(16時以降も17時まで相談はできるが、そのあとの窓口の手続きができない場合がある) |
| 予約 | 不要(混んでいると待つことがある) |
| 対象 | 西宮市に住民登録があった人が亡くなった場合 |
| 電話 | 0798-35-3001 |
おくやみコーナーでしてくれること
- 受付シートに、亡くなった人と来た人の情報を書き、本人確認をする
- 「にしのみやスマート手続きナビ」を使って聞き取りをし、必要な手続きを洗い出す
- 担当の窓口を案内してもらう
- 一部の手続きは、名前などを印字した申請書を作ってもらえる
おくやみコーナーを使わずに、直接それぞれの窓口へ行くこともできます。
02芦屋市:おくやみハンドブック
芦屋市は、家族が亡くなったあとの手続きをまとめた「おくやみハンドブック」(2026年6月1日改訂、PDF)を公開しています。市役所での手続き(死亡届、国民年金、世帯主の変更、国民健康保険、後期高齢者医療、介護保険、市税など)と、市役所以外での手続きが載っています。
芦屋市役所の代表電話:0797-31-2121
03葬祭費(5万円)
亡くなった人が国民健康保険か後期高齢者医療に入っていたら、葬儀をした喪主に葬祭費が出ます。
| 西宮市 | 芦屋市 | |
|---|---|---|
| 金額 | 5万円 | 5万円 |
| 期限 | 葬儀をした日から2年(後期高齢者医療) | 葬儀の日の翌日から2年(国民健康保険) |
| 窓口 | 後期高齢者医療:高齢者医療保険課(本庁1階5番)、各支所、アクタ西宮ステーション、各サービスセンター。郵送も可 | 国民健康保険:保険課(南館1階10番)。郵送も可 |
| 問い合わせ | 高齢者医療保険課 0798-35-3154 | 保険課 0797-38-2035 |
必要なもの(主なもの)
- 葬祭費支給申請書
- 喪主であることがわかるもの:会葬礼状のはがき、または葬儀の領収書(芦屋市は請求書も可)のどれか1つ。ない場合は申立書
- 振込先の口座がわかるもの
- 喪主以外の口座に振り込むときは、委任状など
両市とも、交通事故などで加害者から葬儀の費用にあたるお金を受け取った場合などは、支給されません。芦屋市によると、ほかの健康保険から埋葬料など同じような給付を受けられる場合も支給されません。
04まとめ
- 西宮市は本庁舎1階のおくやみコーナー(予約不要、平日9〜16時)
- 芦屋市は「おくやみハンドブック」で手続きを確認
- 国民健康保険・後期高齢者医療の葬祭費は5万円。喪主が2年以内に申請
- 会葬礼状か葬儀の領収書を捨てずにとっておく
火葬場の料金は西宮市・芦屋市の火葬場、相続した実家のことは実家じまいの進め方にまとめています。
相続の手続き全体の流れ:期限のある手続き(相続放棄は3か月、相続税の申告は10か月など)は、関西 家族のバトンの相続の流れと期限にまとめています。
出典
- 西宮市「「おくやみコーナー」のご案内」(2024年11月1日更新)
- 西宮市「後期高齢者医療制度の葬祭費の支給」(2026年8月27日更新)
- 西宮市「国民健康保険で受けられる給付」
- 芦屋市「おくやみ」(2026年6月1日更新)
- 芦屋市「被保険者が亡くなられたとき(国民健康保険)」(2025年4月1日更新)
- 芦屋市「被保険者が亡くなられたとき(後期高齢者医療制度)」
(2026年11月8日に確認)