2026-10-28
ごみ出しがむずかしい高齢の親に。西宮市「にこやか収集」と芦屋市「さわやか収集」、玄関先で収集してくれる市のサービスの条件と申し込み方
この記事の結論
ごみ出しがむずかしい高齢者などの世帯に、市の職員が玄関先までごみを集めに来るサービス。西宮市「にこやか収集」と芦屋市「さわやか収集」の対象と申し込み方を両市の公式情報で整理しました。
足腰が弱くなると、ごみステーションまでごみ袋を運ぶのが大変になります。坂の多い地域や、ステーションが少し離れている家ではなおさらです。
西宮市と芦屋市には、ごみ出しがむずかしい高齢者や障害のある人の世帯に、市の職員が玄関先までごみを集めに来てくれるサービスがあります。西宮市は「にこやか収集」、芦屋市は「さわやか収集」という名前です。
この記事は、両市の公式ページをもとに書いています（出典は記事の最後に載せています）。
※ どちらも、条件にあてはまれば必ず使えるわけではありません。家族や近所の協力が得られるかどうかなども含めて、市が判断します。まずは市の担当課やケアマネジャーに相談してください。
012つのサービスのちがい
| 項目 | 西宮市「にこやか収集」 | 芦屋市「さわやか収集」 |
|---|---|---|
| 高齢者の条件 | 要介護1以上の認定を受けた高齢者の世帯 | おおむね65歳以上で要介護2以上の認定を受け、訪問介護を利用している人 |
| 世帯の条件 | 家族や身近な人などのごみ出しの協力が得られず、家庭ごみを排出場所まで持ち出すのがむずかしい世帯 | 単身世帯（同居の人も高齢などでごみ出しがむずかしい世帯を含む）で、親族などの協力が得られない人 |
| 申し込み | にしのみやスマート申請か郵送（または美化第2課に持参） | ケアマネジャーなどか収集事業課に相談し、申請書を提出 |
| 粗大ごみ | 対象外（片づけごみも対象外） | 家庭ごみとは別の条件で、自宅内からの搬出の支援がある |
どちらも、障害のある人の世帯も対象です（障害者手帳の等級などの条件があります）。
02西宮市「にこやか収集」
西宮市によると、にこやか収集は、親族や身近な人などによるごみ出しの協力が得られず、日常のごみ出しがむずかしい高齢者や障害のある世帯に、職員が玄関先まで出向いてごみを収集するサービスです。
対象になる世帯
西宮市に住民票があり、市内に住んでいる世帯で、次のいずれかにあてはまり、世帯の構成からみて家庭ごみを排出場所まで持ち出すのがむずかしい世帯です。
- 要介護認定で要介護1以上の認定を受けた高齢者の世帯
- 身体障害者手帳の1級または2級の世帯
- 療育手帳の重度Aの世帯
- 精神障害者保健福祉手帳の1級の世帯
次の世帯は対象外です。
- 地域や身近な人、親族などのごみ出しの協力を受けられる世帯
- 特別養護老人ホームなどの福祉施設に入っている世帯
- オートロック付きの集合住宅の世帯
申し込み方
- にしのみやスマート申請か、郵送で申し込みます（直接、美化第2課に持参することもできます。ファクスは不可）
- 本人が申請するのがむずかしいときは、親族や日々の介護に携わる人が代理人として申請できます。その場合、申請書の同意書に、必ず本人が署名します
- 高齢者の場合は、介護保険被保険者証の写しを添付します
- 公共住宅以外の集合住宅では、敷地内を通るために、管理組合・管理会社・オーナーの敷地内通行の同意書が必要です
西宮市のページには「令和8年4月1日より申請方法が変更になります」とあります。申請書の様式などは、申し込む前に西宮市のページで最新のものを確認してください。
03芦屋市「さわやか収集」
芦屋市によると、さわやか収集は、自分でごみステーションに家庭ごみを出すのがむずかしく、親族などの協力も得られない高齢者や障害のある人の、家庭ごみを玄関先などで収集するサービスです。希望すれば安否確認も行っています。
対象になる人
次のどちらかにあてはまり、かつ単身世帯（同居の人が高齢などの理由でごみ出しがむずかしい世帯を含む）の人です。
- おおむね65歳以上で要介護2以上の認定を受け、かつ訪問介護を利用している人
- 身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳のいずれかを持っている人、または難病の人で、居宅介護を利用している人
芦屋市は、この条件にあてはまらなくても、実際にごみ出しがむずかしい場合は対象になることがあるので、一度相談してほしいとしています。
利用までの流れ
粗大ごみの搬出の支援
芦屋市では、粗大ごみを運び出すのがむずかしい人への支援もあります。条件は家庭ごみのさわやか収集とはちがい、おおむね65歳以上で要支援または要介護の認定を受けている単身世帯の人など（同居の人が高齢などで粗大ごみを出せない世帯を含む）です。
- 粗大ごみ予約センターに予約するときに、「さわやか収集希望」と伝える
- 収集日に電話で在宅を確認し、市の担当者が自宅の中から運び出す（担当者が無理なく運べる大きさ・重さのものに限る。室内での解体などはできない）
- 粗大ごみ処理券は、ふつうどおり貼る
粗大ごみの予約や処理券は芦屋市の粗大ごみの出し方をご覧ください。
04離れて住む家族ができること
- 親の要介護認定の区分を確認しておく（西宮市は要介護1以上、芦屋市は要介護2以上が目安）
- 担当のケアマネジャーに、ごみ出しに困っていることを伝え、利用できるか相談する
- 分別されていないごみは収集されないので、分別のしかたを親と一緒に確認しておく（西宮市は2026年4月からの新しい分別区分、芦屋市は芦屋市のごみの出し方）
- 施設に入るなどして使わなくなったときは、市に届け出る（芦屋市は変更・中止届出書があります）
05まとめ
- 西宮市「にこやか収集」・芦屋市「さわやか収集」は、ごみ出しがむずかしい世帯の家庭ごみを玄関先で収集するサービス
- 西宮市は要介護1以上の高齢者の世帯など。オートロック付きの集合住宅は対象外
- 芦屋市はおおむね65歳以上・要介護2以上・訪問介護を利用している単身世帯など。条件外でも相談できる
- どちらも、家族や近所の協力が得られないことが前提。まずはケアマネジャーか市に相談を
